TERMOS E CONDIÇÕES

COMPRAR NESTE SITE O PRODUTO ENVIOS CONCORDO COM OS TERMOS

RESPONSABILIDADE - DO QUE PODE E NÃO PODE.

Sobre o comprar neste site

Ao comprar neste site, você tem alguns direitos previsto no CDC(Código de Defesa do Consumidor) que é o ato de se arrepender da compra, caso não queira mais ficar com o produto que você comprou neste site, você tem a partir do momento da compra realizada o direito de cancelar, sem dar nenhum motivo, desde que a mesma não tenha sido enviada, este cancelamento deve ser feito antes do envio do seu pedido.
Além disso, você tem todo direito de devolver a mercadoria comprada quando ela chegar para você, se não estarem rompidos ou abertos, no prazo de 7 dias corridos, não serão aceitos pedidos de cancelamentos ou devoluções em produtos que já foram usados e violados a sua embalagem original.

Caso o seu pedido já tenha sido enviado e você quer cancelar, você também pode fazer isso, nos comunicando que deseja o cancelamento, analisemos o rastreio, e pedir os correios a devolução da mercadoria, e em seguida emitimos a sua devolução dos valores integrais pagos, pelos mesmos meios que você usou originalmente para realizar a sua compra.

O PRODUTO

RESPONSABILIDADE - DO QUE PODE E NÃO PODE.

Sobre o produto recebido

Ao abrir o produto, não pode mais ser devolvido, ou reembolsado o valor pago por ele, já que se trata de alimento, é exatamente como se você fosse no mercado comprar algo para comer, consumir o produto e depois querer o seu dinheiro, somos extremamente éticos em nosso trabalho, caso esteja lacrado, e queira devolver, é só entrar em contato com a gente, lá daremos a tratativa para o seu caso.

Ao romper a embalagem, significa que você está em plena ciência que não vai mais poder devolver e pedir reembolso, e concorda que qualquer erro cometido na ativação e cultivo de qualquer produto, será  sua inteira responsabilidade  e não a do vendedor, pedimos que tenha essa mentalidade antes de seguir a diante com a compra de qualquer produto neste site, pois notamos que alguns clientes erram e não assumem o erro, e acabam avaliando negativamente por não assumir os erros que fazem, por a culpa em alguém de erros que você mesmo cometeu e não outra pessoa não é ético. Se você não tem essa mentalidade de assumir seus erros, pedimos a gentileza de não comprar os nossos produtos até você ter essa mentalidade, ou devolva o produto para gente no prazo de 7 dias, que lhe devolveremos o seu dinheiro. Somos muito sérios quanto a isso.

A responsabilidade do vendedor é com o cliente interessado em receber os produtos e a mentoria de cultivo online, atendimento ao público e garantir que o produto que você recebeu, seja de extrema qualidade, por isso você está passando por este questionário e preparo psicológico antes de começar, para que nossa empresa possa detectar antes da abertura da sua embalagem qualquer eventualidade fora do normal em seu pedido, e te deixar ciente sobre sua responsabilidade com o kefir e a nossa com você.

Você concorda com todos os termos aqui passados sobre a responsabilidade sua com o a compra de qualquer produto neste site, cuidados que você deve ter com os produtos após abertos e a responsabilidade do vendedor com você.

Não iremos aceitar reclamações ou lhe estornar valores depois de você comprar neste site, pois isso é uma prova que você está ciente de suas ações aqui tomadas, e ciente sobre nossas responsabilidades como empresa e compromissos como vendedor com você cliente amigo.

ENVIOS VOLTAR

RESPONSABILIDADE - ENVIO

Sobre o envio

Ao comprar neste site, você tem algumas opções de envios disponíveis para escolher conforme suas necessidades. Trabalhamos com as transportadoras **J&T Express, Jadlog e Loggi**. Não realizamos entregas via motoboys, cartas simples, cartas registradas ou entregas locais em mãos. Todos os envios possuem rastreamento.

**Prazo de Postagem**

Pedidos realizados em dias úteis serão postados em até **48 horas úteis**. Pedidos feitos em feriados e finais de semana serão postados somente em dias úteis, seguindo o mesmo prazo de **até 2 dias úteis**.

**Sobre a J&T Express**

A **J&T Express** é uma transportadora especializada no envio de pequenos e médios pacotes, ideal para quem busca uma opção econômica. O rastreamento é **parcial**, ou seja, haverá atualizações limitadas durante o percurso. O prazo de entrega pode variar entre **5 a 25 dias úteis**, dependendo da região de destino, CONFIRA O PRAZO NO CARRINHO DE COMPRAS ANTES DE FINALIZAR O SEU PEDIDO.

**Sobre a Jadlog**

A **Jadlog** oferece um serviço confiável para o envio de mercadorias com um custo acessível. É uma modalidade de transporte **não expressa**, ideal para quem não tem urgência na entrega.

**Sobre a Loggi**

A **Loggi** é uma transportadora que oferece um serviço de entregas **expressas e seguras** em todo o país, garantindo rapidez no envio. Entretanto, por ser um serviço mais ágil, o custo da entrega pode ser mais alto.

Caso não concorde com as condições e termos do nosso site, pedimos que **não finalize a compra** e procure um site que melhor se adeque às suas necessidades.

CONCORDO COM OS TERMOS VOLTAR

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Os preços, promoções, condições de pagamento, frete e estoque são válidos apenas para compras pelo site. No caso de diferença de preço no site, o valor válido é o do carrinho de compras.